Vásárlási feltételek
Vásárlási feltételek
1. Árak
Honlapon és a hírlevelekben feltüntetett árak a termékek ajánlati ára, és csak tájékoztató jellegűek. Az árak nem tartalmazzák a szállítási, beüzemelési és egyéb esetleges költségeket, amelyek akkor válnak véglegessé, ha azt a megrendelés után az eladó visszaigazolja. Az emberi mulasztásokból adódó hibás adatokért felelősséget nem vállalunk, az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk.
2. Akciós termékek
Akciós termékek esetén az ár a készlet erejéig vagy az akció lejáratáig érvényes. Az eladó jogosult az érvényesség határidejének megváltoztatására.
3. Szállítás
Amennyiben a vevő igényli, és megrendeli, a szállítást a vevő által megadott címre az eladó leszállíttatja. A szállítási költség a vevőt terheli, amelynek költségét a rendelés után pontosítunk. A rendelési visszaigazolásban megadott szállítási határidők az irányadóak, de az eladó a változtatás jogát fenntartja. Az áru átvételének pillanatától a vevő felel az áru épségéért. A szállítási költségekről, honlapunkon vagy telefonon érdeklődhet.
4. Fizetés
Rendelés esetén az eladó jogosult az áru teljes ellenértékét előre kérni, vagy az árut utánvéttel kiszállítani. Az eladó a leszállítás után a magyar törvényeknek megfelelően számlát állít ki. A vásárlással kapcsolatos jogi kérdésekben kizárólag magyar bíróságokhoz lehet fordulni
5. Határidők
A honlapon elküldött rendelést 30 napig őrizzük meg, a rendelésre küldött visszaigazolás határidejét az eladó határozza meg.
6. Rendelési tudnivalók
A megrendeléshez regisztráció szükséges, a megadott adatokat bizalmasan kezeljük, és harmadik fél számára nem adjuk tovább. A vevő a megrendelés visszaigazolása után írásban véglegesíti megrendelését.
7. Hírlevél
Amennyiben a vásárló regisztrációkor igényli, aktuális akcióinkról, híreinkről elektronikus levélben tájékoztatjuk, amelyet bármikor vissza lehet mondani.
Hírlevelünkre bármikor feliratkozhat akkor is, ha nem regisztrált tagunk.
8. A vásárlás folyamata
A regisztráció elvégzése után a vevő a honlapon kiválasztja a kívánt termékeket, virtuális kosárba rakja, és a kosárra kattintva módosíthatja, törölheti, bővítheti és véglegesítheti megrendelését. Elküldés után a rendelés megérkezéséről a vevő és az eladó is értesítést kap elektronikus levélben. A megrendelés beérkezésétől számított - munkanapokon 24 órán belül, munkaszüneti napok esetén a rákövetkező első munkanapon, az eladó a megrendelést emailben, írásban visszaigazolja, a visszaigazolás 72 óráig érvényes. A vevő köteles rendelési szándékát a visszaigazolás alapján írásban, e-mailen vagy faxon 72 órán belül megerősíteni, ellenkező esetben a rendelés érvényét vesztheti. A vevő által már visszaigazolt megrendelés 72 órán belül lemondható.
9. Szerzői jogok
Weboldalunk teljes egésze szerzői jogok védelme alá esik, a szövegeket és képeket kereskedelmi célra felhasználni csak a honlap tulajdonosának engedélyével lehet.
A felelősség korlátozása
Az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzletben való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
Az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzlet semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltakért, bármilyen okból is következtek be:
Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat. Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megkadályozza az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzlet akadálytalan mőködését és a vásárlást. Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon. Bármely levél — függetlenül attól, hogy hagyományos, vagy elektronikus formában érkezett —, de főleg bármilyen adat elvesztése. Bármely szoftver nem megfelelő működése. Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei. Az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzlet bármikor szabadon megváltoztathatja bármelyik árát, vagy határidejét. A változás az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzlet weblapján történt megjelenés időpontjától lép életbe.
Az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzlet szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit, szabályait és/vagy magát az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzletet, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzlet nem vonható felelősségre, ha így tesz.
Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzletben.
Bármelyik vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, nem jogosult vásárolni a továbbiakban.
Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzlet szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
Regisztráció
Az ADU Kereskedelmi Kft. internetes üzlet tartalmának böngészéséhez (termék információk, cikkek), a tételek kosárba rakásához nem szükséges semmiféle regisztráció, ezeket bárki adatai megadása nélkül teljesen anonim módon szabadon megteheti, azonban a tényleges vásárláshoz már szükség van egy egyszerű és ingyenes regisztrációs folyamat elvégzésére. Regisztrálva sokkal kényelmesebb lesz a vásárlás, mert nem kell az adataidat minden alkalommal újra megadni, valamint a regisztrációval próbáljuk kiszűrni a hamis rendeléseket, csínytevéseket.
A vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltened a regisztrációs űrlapot. A hibásan kitöltött adatlapokat érvénytelennek tekintjük és az eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésekért!
Szállítási díjak
Rendelését, igény szerint, az alábbi feltételekkel az Ön által megjelölt címre szállíttatjuk szerződött futárszolgálatunkkal így teljessé téve a kényelmes és biztonságos online Internetes vásárlási folyamatot.
A raktáron lévő termékeinket a megrendelés visszaigazolását követő 2 munkanapon belül, míg a rendelésre érkező árut, a raktári bevételezés után 2 munkanapon belül.
Az áru átvételekor kérjük, győződjön meg a csomagolás hibátlan és bontatlan állapotáról, csak ezután írja alá az áruátvételi bizonylatot, mivel sérülésre vonatkozó reklamációt ezután már nem áll módunkban elfogadni. Sérült csomagolást nem köteles átvenni, vagy szállíttatjuk ki Önnek.
Jegyzőkönyv felvételét követően kérhet részletes áruátvételt.
Aktuális szállítási árainkról telefonon tájékozódhat.
A vásárlástól való elállás joga
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mail üzenetben vagy telefonon. Figyelem, az e-mail üzenetek sokszor hosszasan keringenek a szerverek között, a kiszállítás előtti elállás kérelmének figyelembevételéhez a mi levelező programunkba való beérkezés tényleges idejét tudjuk értelemszerűen elfogadni és nem a levél feladásáét!
A vevő a termék átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól és e határidőn belül visszajuttathatja a terméket a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint.
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
A vevő elállása esetén eladó az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti. Az eladó kizárólag használatba nem vett, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat ezen pont alapján.
Amennyiben méretcserére van szüksége, ezt jelezheti Ügyfélszolgálatunkon, ilyen esetekben a határidő rugalmasan változhat, megoldható az eredeti áru, csomagcserekor történő visszajuttatása is.
Garancia, szavatosság
A garanciális, javítási és használati feltételek az áru mellé adott használati utasításban és jótállási füzetben szerepelnek. A jótállási igények minden esetben csak a számla felmutatása esetén érvényesíthetők.
A tulajdonjog a vevőre a vételár teljes kifizetésekor száll át, addig a vevő az árut nem adhatja el és köteles felelni a berendezés teljes épségéért.
A jogos mennyiségi és minőségi kifogás esetén, jótállási kötelezettségünket a törvényi előírásoknak megfelelően teljesítjük, A törvényes szavatossági idő 12 hónap, amely külön igény esetén meghosszabbítható.
Jogvita esetén csak és kizárólag magyar bírósághoz lehet fordulni.
Adatvédelem
az ADU Kereskedelmi Kft. (Székhely: 9011. Győr Páskom utca 102. / Telephely: 9028. Győr Tata út Sashegypuszta)
A www.adukft.hu , adatbázisában tárolt valamennyi személyes adatot bizalmasan kezeljük, azokat kizárólag saját belső és anonim statisztikai célra használjuk fel, a felhasználók tárolt adatait harmadik személy részére nem adjuk tovább. A felhasználó az adatait önkéntesen adja meg.
A felhasználók által megadott személyes adatokhoz csak az adatkezelő kijelölt munkatársa(i) férhet(nek) hozzá.
Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy a www.adukft.hu tulajdonosa megsértette személyes adatok védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény tartalmazza.
Az adatvédelmi elvek kialakításakor az 1992. évi LXIII. számú - személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló; illetve az 1998. évi VI. számú az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során - törvényt vettük alapul.
Adatvédelem
Az ADU Kereskedelmi Kft. (Székhely és telephely: 9028, Győr Vargánya utca 10.).
Adatvédelmi nyilatkozat
A weboldal üzemeltetője és adatkezelője az Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Az Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. elkötelezett az adatok védelme iránt és adatkezelése megfelel a magyarországi szabályozásoknak. Az alábbi adatkezelési tájékoztató részletezi az Önről – mint Felhasználó – gyűjtött adatok körét és azok felhasználási módját.
A weboldalunkon megjelent tartalmak és adatok célja a weboldalt felkereső személyek általános jellegű tájékoztatása, az oldalon feltüntetett termékekre vonatkozó árajánlat kérésének és megrendelésének biztosítása. Az Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. gondos eljárása ellenére is előfordulhat, hogy a honlapon pontatlan adatok szerepelnek.
A weboldalunk használatával a Felhasználó elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.
Az adatkezelő:
Cégnév: Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 9028, Győr Vargánya utca 10.
Adószám: 10621112-2-08
Kapcsolattartó: Tóth Csaba
Email cím: csaba@adukft.hu
Az adatkezelés célja: kereskedelmi célú tájékoztatás, hozzájárulás esetén tájékoztató hírlevél küldése.
A gyűjtött adatok felhasználása: A személyes adatokat csak a gyűjtött céllal használja az Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., kivéve, ha más felhasználási módra engedélyt nem kapunk, illetve ha az megengedett vagy elvárt a törvény, vagy a szakmai sztenderdek által. Például, ha a Felhasználó információt, ajánlatot kér, megrendelést ad fel, akkor az így szolgáltatott adatokat arra használjuk fel, hogy válaszoljunk a megkeresésre.
A Felhasználók által megadott adatokhoz csak az adatkezelő kijelölt munkatársa(i), alvállalkozói férhetnek hozzá.
Az adatkezelés időtartama: Az Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. a weboldalon gyűjtött adatokat addig kezeli, amíg a Felhasználó a hozzájárulását vissza nem vonja, vagy az adatgyűjtés keretében meghatározott határidő le nem jár.
A Felhasználó jogai, jogorvoslat: A Felhasználó tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak módosítását, - jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését. Személyes adataik kezeléséről a felhasználók információt kérhetnek. az adatkezelő postai címén (9011 Győr páskom utca 102.), illetve a csaba@adukft.hu e-mail címen. Ugyanitt kezdeményezheti a felhasználó saját személyes adatainak módosítását és törlését is.
A honlap szolgáltatásainak nem megfelelő használata esetén az adatkezelő fenntartja a jogot az adatok törlésére.
Az adatok biztonságáról a legkorszerűbb programozási irányelvek figyelembevételével gondoskodunk. A személyes adatai biztonságának megőrzése érdekében számos biztonsági intézkedést alkalmazunk, úgymint: Biztonságos üzemeltetési környezet - Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. biztonságos környezetben tárolja az adatokat, melyekhez kizárólag a cég munkatársai és vállalkozói szükség szerint férhetnek hozzá. Az Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. e tekintetben a bevett ágazati szabványokat és sztenderdeket is követi.
Hitelesítés: az Adu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. a regisztrált fogyasztóitól megköveteli, hogy azonosítsák magukat (pl. felhasználónévvel és jelszóval). A hitelesítés célja a jogosulatlan hozzáférések megelőzése.
Tájékoztatjuk, hogy a védelem nem terjed ki azokra a személyes adatokra, melyeket Ön nyilvános oldalakon, például közösségi weboldalakon önként oszt meg.
Az a Felhasználó, aki úgy érzi, hogy a www.adukft.hu tulajdonosa megsértette személyes adatok védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Adatkezelő által végzett adatkezelésre elsősorban az alábbi jogszabályokban rögzített rendelkezések az irányadók:
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:43§ (e)
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. („Adatvédelmi tv.”);
az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény;
a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. Törvény („Katv.”)
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény
A 2018. május 25.-étől érvényes úgynevezett GDPR rendelet
Hírlevélre vonatkozó szabályozások
Amennyiben a Felhasználó arra regisztrál, Hírlevelet küldünk részére. Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, és az Info tv. 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja. A hírlevél saját hírlevél rendszerünkön keresztül kerül kiküldésre. Amennyiben megnyitja a hírlevelet, egy ún. követőkód kerül alkalmazásra. Ez a kód menti az érintettek email címét, megnyitás dátumát. Ezt az adatot addig tároljuk, míg az érintett máshogy nem nyilatkozik. Minden regisztrált felhasználónak lehetőséget adunk a Hírlevelünkről való leiratkozásra, amely kiküldött hírlevél alján elhelyezett linken érhető el. Leiratkozást követően nem fog tőlünk több hírlevelet kapni.
Süti kezelés
Mi az a süti
A süti (cookie) egy kis fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor Ön egy webhelyet látogat meg. A sütik számtalan funkcióval rendelkeznek. Többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, felhasználásra kerülnek pl. az online ajánlatkérés/megrendelés használatakor, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a felhasználók számára.
Az adukft.hu milyen sütiket és mire használ?
Az adukft.hu a sütiket a következő célokból használja: információ gyűjtése azzal kapcsolatban, hogyan használja Ön a weboldalt - annak felmérése, hogy weboldalunk melyik részeit látogatja vagy használja leginkább, így segíthetjük Önt a még jobb felhasználói élményhez, illetve lehetőséget ad arra, célzott hirdetések jelenhessenek meg más weboldalakon.
Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) sütik
Ezen sütik érvényességi ideje kizárólag az Ön aktuális látogatására vonatkoznak, a munkamenet (session) végeztével, a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. Ezek a sütik ahhoz kellenek, hogy a felhasználók böngészhessék oldalunkat, használják annak funkcióit.
Ne feledje, ezen cookie-k alkalmazása nélkül nem tudjuk garantálni Önnek weboldalunk használatát.
Használatot elősegítő sütik
Ezek lehetőséget biztosítanak számunkra arra, hogy megjegyezhessük a weboldalunkkal kapcsolatos választásait, kattintásait, Ön által korábban megadott adatokat.
Teljesítményt biztosító sütik
A Google Analytics sütiket arra használjuk, hogy információt gyűjtsünk arról, hogyan használják látogatóink weboldalunkat. Ezek a sütik nem tudják Önt személy szerint beazonosítani (a használt IP címet is csak részben rögzítik), olyan információkat gyűjtenek, mint pl. hogy melyik oldalunkat látogatta meg, mennyi időt töltött a weboldalunkon, voltak-e hibaüzenetek. Ezekkel az információkkal weboldalunk fejlesztését támogatja, amelyet folyamatosan fejlesztünk, ügyfeleink elégedettségének növelése érdekében.
Hogyan ellenőrizheti és hogyan tudja kikapcsolnia a sütiket?
Kérjük mérlegelje, hogy a sütik használata weboldalunk használhatóságát könnyítik meg, azok kikapcsolásával weboldalunk a tervezettől eltérően működhet.
A legtöbb böngésző segítségével megtekintheti, hogy milyen sütik aktívak az Ön számítógépén. Módosíthatja beállításait, törölheti azokat, illetve egy adott oldal vagy az összes weboldal sütijeit letilthatja. Amennyiben nem szeretné, hogy hozzáférjünk süti adataihoz, ne használja honlapunkat, vagy állítsa be megfelelően a böngészőjét.
